تواصل مع HongSuDa

اتصل بنا

تتوفر قنوات مناسبة للعملاء داخل الصين والعملاء الدوليين ومشكلات الشحن والشركاء.

تواصل مباشر

التسعير والتتبع والتعاون التجاري

يمكن للعملاء داخل الصين استخدام الهاتف وWeChat ومركز العملاء. ويمكن للعملاء الدوليين والشركاء التواصل بالبريد الإلكتروني أو الهاتف أو WeChat؛ رقم الهاتف هو أيضا معرف WeChat.

جهات اتصال المبيعات

تواصل مباشر مع المبيعات

استخدم البريد الإلكتروني للطلبات الرسمية. وفي WeChat ابحث برقم الهاتف نفسه؛ انقر لنسخ الرقم.

توجيه التواصل

توجه الطلبات حسب نوع العميل؛ وتبدأ مشكلات الشحن بمراجعة التتبع.

يستخدم العملاء داخل الصين الهاتف أو WeChat أو مركز العملاء، ويستخدم العملاء الدوليون البريد الإلكتروني أو الهاتف أو WeChat. نراجع مسار الشحنة أولا، ثم نحيل التأخير أو الحجز الجمركي أو فشل التسليم أو الإرجاع أو خطأ العنوان إلى الفريق المختص.

العملاء داخل الصين

العملاء داخل الصين

الهاتف وWeChat ومركز العملاء للأسعار والطلبات واستشارات المسارات والتسوية والمتابعة اليومية.

العملاء الدوليون

العملاء الدوليون

البريد الإلكتروني وWeChat والهاتف للعملاء الدوليين والتواصل بلغتين.

مشكلات الشحن

مشكلات الشحن

مراجعة التتبع أولا ثم معالجة التأخير أو الجمارك أو فشل التسليم أو الإرجاع أو العنوان.

الشركاء

الشركاء

يمكن لمزودي الجمارك والمستودعات والتوصيل والنقل إرسال مقترح التعاون بالبريد الإلكتروني.