Контакты HongSuDa

Свяжитесь с нами

Для клиентов в Китае, международных клиентов, проблемных отправлений и партнеров предусмотрены отдельные каналы связи.

Прямой контакт

Расчет, отслеживание и деловое партнерство

Клиенты в Китае могут использовать телефон, WeChat и кабинет клиента. Международные клиенты и партнеры могут связаться по электронной почте, телефону или WeChat; номер телефона совпадает с идентификатором WeChat.

Партнерство

Международное партнерство

Ищем лицензированных партнеров по таможенному оформлению, складам, обработке заказов, последней миле и автоперевозкам для создания стабильных сетей в странах назначения.

Контакты менеджеров

Прямая связь с отделом продаж

Для официальных запросов используйте электронную почту. В WeChat найдите тот же мобильный номер; нажмите, чтобы скопировать его.

Маршрутизация обращений

Обращения распределяются по типу клиента; работа с проблемным отправлением начинается с проверки отслеживания.

Клиенты в Китае используют телефон, WeChat или кабинет клиента; международные клиенты используют электронную почту, телефон или WeChat. Сначала проверяем историю отправления, затем передаем задержку, таможенное удержание, неудачную доставку, возврат или ошибку адреса нужной команде.

Клиенты в Китае

Клиенты в Китае

Телефон, WeChat и кабинет клиента для расчетов, заказов, консультаций по маршрутам, взаиморасчетов и ежедневного сопровождения.

Международные клиенты

Международные клиенты

Электронная почта, WeChat и телефон для международных клиентов и двуязычного общения.

Проблемные отправления

Проблемные отправления

Сначала проверить отслеживание, затем обработать задержку, таможню, неудачную доставку, возврат или адрес.

Партнеры

Партнеры

Таможенные, складские, транспортные и курьерские компании могут направить предложение по электронной почте.