Требования перевозчика, маршрута, страны и регулятора могут меняться. Подтвердите перед передачей.
Гид по международной отправке
Правильно подготовьте ключевые данные от расчета до доставки
Точные данные о товаре, упаковке, декларации и адресе определяют доступность маршрута, точность расчета и готовность к таможне. Используйте список перед каждой передачей.
Гид помогает подготовить данные; каждая отправка все равно проверяется
Если вес или размеры отличаются от расчета, расчетный вес и доплаты могут измениться.
Товар, количество, стоимость, материал, назначение и бренд должны совпадать с грузом и документами.
01 / Данные для расчета
Шесть групп данных делают расчет исполнимым
Вес и страна редко подтверждают маршрут. Отправьте поля вместе, чтобы сократить дополнительные вопросы.
| Поле | Что предоставить | Зачем нужно |
|---|---|---|
| Destination | Country, city, postcode, airport/port or full address | Checks route, remote area, clearance and last mile |
| Product and attributes | Product, material, use, brand, model and sensitive attributes | Checks restrictions, declaration and carrier conditions |
| Package data | Pieces, unit weight, unit dimensions, total volume and pallets | Calculates chargeable weight and size surcharges |
| Commercial declaration | Quantity, unit/total value, currency and HS code reference | Pre-checks export, import and tax responsibilities |
| Delivery requirement | Port/warehouse/door, B2C/B2B, FBA, appointment and unloading | Defines post-clearance transport and milestone |
| Timing and contact | Cargo-ready date, target window, company, person, phone/email | Checks available schedule and enables written confirmation |
Шаблон запроса
Страна/индекс: ; товар/материал/назначение: ; батарея, жидкость, порошок или бренд: ; мест: ; вес и размеры места: ; стоимость: ; тип адреса: ; дата готовности: ; контакт: .
02 / Упаковка и измерение
Измеряйте готовую внешнюю упаковку, а не товар без нее
Все значения должны описывать готовое место. Выпуклости, паллеты, защита и обрешетка меняют размеры; при расхождении действуют фактические данные и правила маршрута.
Actual weight
Weigh every finished package and record unit and total gross weight. Do not substitute product net weight or an estimate.
Outer dimensions
Measure length, width and height at the furthest outer points. Use the maximum bounding dimensions for irregular cargo.
Cubic volume
Unit volume (m³) = L(cm) × W(cm) × H(cm) ÷ 1,000,000. Add all units for total volume.
Volume weight
Volume weight normally uses L × W × H divided by a route-specific divisor. Express, air and dedicated-line divisors vary; use the confirmed quote rule.
Расчетный вес часто берется как больший из реального и объемного. Минимумы, округление и методы различаются; негабарит, перевес и нестапелируемый груз могут оплачиваться отдельно.
03 / Декларация и документы
Коммерческие документы должны ясно описывать товар
Общие названия вроде аксессуары, образцы или подарки обычно недостаточны. Товар, материал, назначение, количество и стоимость должны совпадать с грузом, этикеткой, заказом и оплатой.
Commercial invoice
- Seller, buyer or trading-party details
- Specific product, material, use and model
- Quantity, unit/total price, currency and trade term
- Country of origin and HS code reference where applicable
Packing list
- Packages, packaging type and carton marks
- Quantity, gross/net weight and dimensions by package
- Total quantity, weight and volume
- Pallet, crate or special packaging notes
Product-specific evidence
- Battery data, MSDS, transport tests or reports
- Ingredients, labels, use and brand authorization
- Destination permits, certifications, importer or tax data
- Other evidence requested by carrier, customs or regulator
Ответственная квалифицированная сторона определяет HS-код, налоги и доступ на рынок по реальному товару. Логист может организовать и проверить данные, но не заменяет таможню и обязанность правдивой декларации.
04 / Предпроверка груза
Разделяйте стандартный, требующий проверки и запрещенный груз
Не скрывайте чувствительные свойства в стандартном грузе. Раннее раскрытие позволяет оценить упаковку, доказательства, транспорт и ограничения.
Standard data still required
Ordinary apparel, non-powered household goods and general machine parts still require material, use, brand and declaration review.
Submit accurate product, image, material, use, quantity, value and package data.Shipment-specific review required
Batteries, liquids, powders, pastes, magnetic goods, cosmetics, perfume, food, supplements, e-cigarette related and branded products.
Provide specification, ingredients, labels, images and reports, then wait for written acceptance before handover.Legally or operationally prohibited
Items prohibited by applicable law, customs, aviation/ocean safety rules or the confirmed carrier.
Do not hand over or conceal the item. Submit full data first if uncertain. Prohibited goods are not accepted.Доступность чувствительного груза относится только к проверенным товару, количеству, упаковке, маршруту и стране, а не ко всей категории навсегда.
05 / DDU и DDP
Письменно определите таможенную и налоговую ответственность
DDU остается рыночным обозначением, но договор должен использовать согласованный термин. Не определяйте ответственность только по словам налоги включены.
| Тема | Обычный акцент DDU / DAP | Обычный акцент DDP |
|---|---|---|
| Import clearance | Recipient/importer cooperation or responsibility is normally defined | Seller normally arranges it, but lawful importer and accurate data remain necessary |
| Duties and import tax | Destination recipient normally pays actual charges | Written quote defines inclusion, estimates and adjustment rules |
| Data obligation | Shipper still provides complete truthful declaration data | Shipper has the same product compliance and data duty |
| Exception cost | Inspection, storage and return follow responsibility and events | Not every exception, penalty or unforeseen charge is automatically included |
| Final authority | Contract, quote, documents and destination law | Contract, quote, documents and destination law |
Ни один торговый термин не меняет решение таможни и не делает законным импорт запрещенного, контрафактного, неверно заявленного или несоответствующего товара.
06 / FBA и склады
Правила приемки являются частью транспортного плана
Один адрес не означает одинаковые условия. До расчета и бронирования подтвердите платформу, склад, запись, этикетки, паллеты и правила отказа.
- Inbound identity
- Warehouse code, full address, Shipment ID, Reference ID and required appointment references.
- Carton labels
- Label size, position, scan quality, old-label coverage and multi-carton numbering.
- Cartons and pallets
- Unit limits, pallet specification, height/weight, wrapping, corners and stackability.
- Appointment and receipt
- Booking party, window, opening hours, unloading, POD and rejection handling.
- Difference handling
- Warehouse change, split shipment, reschedule, shortage, damage or label exception authority.
Логист может организовать перевозку и запись по подтвержденным данным; платформа и фактическая приемка определяют принятие, регистрацию и доступность запаса.
07 / Проверка до передачи
Выполните восемь проверок до выхода груза от отправителя
- 01Cargo matches
Product, model, quantity and reviewed evidence match; do not add unreviewed SKUs.
- 02Packing finished
Carton, pallet, crate, protection and sealing fit the cargo and transport mode.
- 03Weight and size
Record final unit weight/dimensions, total pieces and volume; report any change.
- 04Labels clear
Receiving labels, carton marks, barcodes and handling marks are correct and scannable.
- 05Documents align
Invoice, packing list, declaration and system data use the same product, quantity and value.
- 06Address complete
Country, state, city, postcode, street, number, contact and phone are complete.
- 07Charges defined
Confirm currency, validity, chargeable weight, inclusions, surcharges, tax and exceptions.
- 08Evidence retained
Keep packing, label, weighing, handover, document-version and written-confirmation records.
08 / Работа с проблемами
Сначала определите событие, затем действие
Сначала предоставьте номер и доказательства. Избегайте противоречивых инструкций; исправление адреса, повтор и возврат часто имеют жесткие сроки.
| Проблема | Первое действие | Доказательства | Важно |
|---|---|---|---|
| Tracking has not updated | Check master, last-mile number and last physical event | Numbers, handover record and latest tracking | No update does not automatically mean loss; investigate the responsible stage |
| Customs asks for data or inspects | Identify missing data and submission deadline | Invoice, packing list, product and payment/order proof | Data must remain accurate; customs decisions are outside logistics control |
| Address error or delivery failure | Ask whether correction or redelivery is still available | Complete address, recipient phone and order proof | Correction, redelivery and storage may be charged |
| Refusal, return or disposal | Obtain options, cost and decision deadline | Written instruction, cargo value and return address | The process may become irreversible after it starts |
| FBA/warehouse rejection | Check appointment, label, packing and reason | Appointment, POD, carton photos and platform notice | May require rebooking, relabeling, transfer or return |
09 / Частые вопросы
Частые вопросы до отправки
Can I get a quote without exact dimensions?
A directional estimate is possible, but formal charging and route confirmation should use final package weight and dimensions. Differences can change product selection, chargeable weight and surcharges.
Does a DDP quote always include every tax and fee?
No. Review the written inclusion and adjustment rules for duties, tax advances, inspection, storage, remote area and other destination charges.
Can sensitive cargo be handed over when a route exists?
No. Submit the exact product, attributes, quantity, packaging, reports and destination, then obtain written acceptance for that shipment.
Can a customs hold always be resolved?
No. A logistics provider may verify notices, coordinate evidence and follow up, but authorities decide release, return, penalty or disposal.
When should FBA details be provided?
Provide warehouse and address type during quotation, then final Shipment ID, Reference ID, carton labels and appointment data before booking and handover.
How can I reduce delivery failure?
Use a complete recipient-confirmed address, postcode, name and phone. Check business/residential type, opening hours, access, appointment and unloading.
Когда данные готовы, можно начать проверку маршрута
Отправьте точный товар, свойства, финальные данные упаковки, стоимость и направление. Формальный расчет указывает метод, срок действия, включения, возможные доплаты и границы.